Umowy IT dopasowane do Twojego biznesu
Doradztwo prawne dla software house'ów, dostawców SaaS/PaaS/Iaas, podwykonawców, zamawiających z sektora prywatnego i publicznego, i nie tylko.
Pomagamy zarówno małym, średnim i dużym firmom.
W świecie usług IT dobrze napisana umowa to fundament efektywnej współpracy.
Jako kancelaria wyspecjalizowana w obsłudze firm technologicznych, pomagamy zarówno dostawcom, jak i zamawiającym w tworzeniu, analizie i negocjowaniu umów IT – od prostych kontraktów wdrożeniowych, przez SLA, po skomplikowane modele outsourcingowe i chmurowe.
Nasze wsparcie pozwala zminimalizować ryzyko prawne, usprawnić procesy biznesowe i zadbać o przejrzystość relacji z partnerami. Działamy szybko, precyzyjnie i z pełnym zrozumieniem specyfiki rynku IT.
Dla kogo?
Dla software house'ów
Tworzysz oprogramowanie? My zadbamy o jego ochronę.
Pomagamy software house’om budować silne podstawy współpracy z klientami – od NDA i umów ramowych, po precyzyjne zapisy o własności kodu, sprintach i rozliczeniach etapowych. Wiemy, jak zabezpieczyć Twoje interesy w modelu fixed price, T&M i agile. Działamy jak członek Twojego zespołu.
Dla zamawiających IT
Kupujesz IT? Dopilnujemy, byś wiedział, co podpisujesz.
Ocenimy ryzyka kontraktów, zabezpieczymy Twoje interesy jako zamawiającego, pomożemy w negocjacjach z dostawcą. Umowy wdrożeniowe, SLA, serwis, rozwój oprogramowania – dbamy, byś nie przepłacał za niejasne ustalenia i nie ponosił kosztów cudzych błędów.
Dla dostawców SaaS / PaaS / IaaS
Chmura wymaga konkretnych zapisów.
Tworzysz usługi w modelu subskrypcyjnym? Ustalamy zasady licencjonowania, uptime, odpowiedzialność i zgodność z RODO. Dbamy o zgodność Twoich regulaminów i polityk z praktyką rynkową i prawną. Pomagamy Ci rosnąć – bez ryzykownych niedopowiedzeń.
Dlaczego warto skorzystać z usług naszej kancelarii przy zawieraniu umów?
Skuteczna ochrona interesów prawnych
Minimalizacja ryzyk prawnych
Wiele umów handlowych zawiera klauzule, które mogą rodzić ryzyka finansowe i prawne, takie jak niejasne postanowienia dotyczące odpowiedzialności czy kar umownych. Jako specjaliści w prawie gospodarczym i sektorze IT pomagamy zidentyfikować te ryzyka i odpowiednio je wyeliminować.
Negocjacje z partnerami biznesowymi
Profesjonalne wsparcie w negocjacjach pozwala na uzyskanie korzystniejszych warunków umowy, przy jednoczesnym utrzymaniu dobrej relacji z kontrahentami. Nasza kancelaria oferuje pełne wsparcie negocjacyjne, zarówno w kontekście umów sprzedaży, jak i bardziej złożonych umów, takich jak np. umowy wdrożeniowe.
Precyzyjne przygotowanie dokumentacji
Każda umowa, niezależnie od rodzaju, wymaga szczegółowego przygotowania. Nasze doświadczenie pozwala na stworzenie dokumentów, które są klarowne, zgodne z prawem i dostosowane do specyficznych potrzeb klienta. Dotyczy to zarówno ogólnych warunków umów, jak i specyficznych umów, takich jak umowy o wdrożenie oprogramowania czy umowy dystrybucyjne.
Indywidualne podejście do klienta
Nasza kancelaria doskonale rozumie, że każdy klient ma unikalne potrzeby. Dlatego do każdej umowy podchodzimy indywidualnie, uwzględniając specyfikę branży, w której działa firma, oraz jej cele biznesowe. Dzięki temu jesteśmy w stanie zapewnić kompleksowe doradztwo, które odpowiada na wszystkie oczekiwania naszych klientów.
Jakie umowy handlowe obsługujemy?
Umowa NDA (o zachowaniu poufności)
Chroni informacje techniczne, handlowe i organizacyjne przed ujawnieniem osobom trzecim. Stosowana przed rozpoczęciem negocjacji lub testów MVP. Umożliwia egzekwowanie odpowiedzialności w przypadku wycieku danych lub naruszenia tajemnicy.
Umowa wdrożeniowa
Umowa regulująca zasady implementacji oprogramowania u klienta. Określa etapy projektu, harmonogram, warunki odbiorów i odpowiedzialność stron. Kluczowe znaczenie mają tu zapisy dotyczące opóźnień, błędów i zmian zakresu.
Umowa licencyjna
Reguluje zasady udzielania licencji na korzystanie z oprogramowania – autorskiego lub gotowego. Może dotyczyć zarówno rozwiązań desktopowych, jak i chmurowych. Uwzględniamy warunki terytorialne, czasowe, użytkowników i zakazy (np. dekompilacji).
Umowa SLA
Definiuje poziom i warunki świadczenia usług IT – np. dostępność systemu, czas reakcji serwisu, godziny wsparcia. Jest kluczowa dla firm SaaS, dostawców infrastruktury lub usług chmurowych. Pomagamy doprecyzować parametry i kary za niedotrzymanie standardów.
Umowa o świadczenie usług IT (outsourcing, body leasing)
Dotyczy wynajmu specjalistów IT lub zespołów do realizacji zadań u klienta. Precyzuje czas pracy, rozliczenia godzinowe lub projektowe, zakres odpowiedzialności i kwestie BHP/RODO. Często stosowana w modelu nearshore/offshore.
Umowa serwisowa / utrzymaniowa (maintenance agreement)
Dotyczy bieżącego wsparcia technicznego, aktualizacji, patchy bezpieczeństwa i dostępności zespołu. Jest naturalnym uzupełnieniem po wdrożeniu systemu lub stworzeniu aplikacji. Dobrze sformułowana umowa zapewnia ciągłość działania i przewidywalne koszty.
Umowa o stworzenie oprogramowania (software development agreement)
Reguluje relację między zleceniodawcą a twórcą aplikacji lub systemu IT. Wskazuje zakres projektu, termin, metodykę pracy (np. agile) i warunki przeniesienia praw autorskich. Kluczowe są zapisy o testach, odbiorach i wynagrodzeniu.
Umowa o przeniesienie autorskich praw majątkowych
Zapewnia zamawiającemu pełnię praw do kodu źródłowego, interfejsów, dokumentacji i innych elementów oprogramowania. Może być zawierana jako załącznik lub oddzielna umowa. Dobrze sporządzona umowa ogranicza ryzyko sporów o własność IP.
Umowa ramowa o współpracy IT (master services agreement)
Służy do uregulowania długoterminowej współpracy pomiędzy firmami IT a ich klientami. Ułatwia zawieranie kolejnych zleceń w ramach jednego porozumienia. Pozwala zaoszczędzić czas i formalności przy każdej nowej usłudze.
Obrona i dochodzenie roszczeń
Konflikt pomiędzy zamawiającym a dostawcą systemu IT może sparaliżować działania obu firm.
Niedotrzymany termin, nieudane wdrożenie, brak odbioru, spór o fakturę czy prawa do kodu – to sytuacje, w których nie wystarczy dobra wola. Potrzebne są kompetencje, doświadczenie i skuteczna strategia prawna.
Reprezentacja w sporach
Nasi prawnicy od lat reprezentują zarówno dostawców usług IT, jak i ich klientów – w negocjacjach ugodowych, mediacjach, arbitrażach oraz sporach sądowych. Łączymy wiedzę techniczną z doświadczeniem procesowym, co pozwala nam precyzyjnie wskazać, gdzie leży problem – i jak go rozwiązać.
Najczęstsze spory
odmowa odbioru projektu przez zamawiającego
opóźnienia w realizacji projektu lub jego niewykonanie
prace dodatkowe
niska jakość oprogramowania, błędy krytyczne, niestabilność działania systemu
brak zgodności wdrożenia z umową lub specyfikacją techniczną
spory o wynagrodzenie, rozliczenia etapów lub kary umowne
naruszenia praw autorskich i problem z przeniesieniem IP
konflikty po zakończeniu umowy (np. brak wsparcia, blokowanie systemu)
Rozumiemy, że spór IT to nie tylko paragrafy
Wiemy, że spór wokół projektu IT to nie tylko kwestia pieniędzy – to często frustracja, utracone zaufanie i realne ryzyka dla funkcjonowania całej organizacji. Dlatego działamy z empatią, ale stanowczo – by odzyskać kontrolę nad sytuacją i zabezpieczyć Twoje interesy.
Poznaj nasz zespół
Nasza kancelaria to zespół prawników, którzy rozumieją realia branży IT. Łączymy wiedzę prawną z praktycznym doświadczeniem w zakresie kontraktów technologicznych, modeli współpracy z dostawcami oprogramowania i rozwiązań chmurowych, a także specyfiki projektów agile i waterfall. W zależności od rodzaju projektu i potrzeb klienta, współpracujemy z ekspertami od IT, zarządzania projektami, compliance oraz bezpieczeństwa informacji. Dzięki temu możemy skutecznie doradzać przy tworzeniu, analizie i negocjacjach umów – tak, by chronić interesy naszych klientów i minimalizować ryzyka prawne oraz biznesowe.
PARTNER, ADWOKAT
Tomasz Sowa, LL.M.
Specjalizuje się w prawnych aspektach kontraktów IT oraz ochronie danych osobowych w środowiskach cyfrowych. Posiada doświadczenie w przygotowywaniu i negocjowaniu umów wdrożeniowych, outsourcingowych, licencyjnych oraz SLA, zarówno po stronie dostawców, jak i klientów. Doradza firmom technologicznym w zakresie zgodności umów z przepisami RODO, a także przy projektach wykorzystujących sztuczną inteligencję – wspierając klientów w zabezpieczeniu interesów prawnych oraz zarządzaniu ryzykiem związanym z nowymi technologiami.
PARTNER, RADCA PRAWNY
Joanna Polkowska-Sowa
Prawnik specjalizujący się w ochronie wizerunku, prywatności i reputacji w kontekście umów cyfrowych i współpracy z podmiotami technologicznymi. Doradza klientom w zakresie zabezpieczania interesów osobistych i firmowych w umowach IT – szczególnie tam, gdzie w grę wchodzi przetwarzanie danych osobowych, poufność informacji czy odpowiedzialność za treści cyfrowe. Reprezentuje klientów w sporach umownych, również na gruncie międzynarodowym, i wspiera ich w prewencyjnym kształtowaniu zapisów kontraktowych w branżach wrażliwych na ryzyka wizerunkowe i prawne.
Korzyści z wyboru naszej kancelarii
Wieloletnie doświadczenie
Dzięki specjalizacji w prawie gospodarczym, nasza kancelaria posiada głęboką wiedzę i doświadczenie w zakresie negocjowania i zawierania umów handlowych, co pozwala nam skutecznie wspierać naszych klientów.
Szybka i skuteczna pomoc
Oferujemy szybkie terminy realizacji, nie tracąc przy tym na jakości usług. Zajmujemy się pełnym procesem negocjacji i przygotowywania umów, od wstępnych rozmów po finalizację i wdrożenie postanowień umowy.
Doradztwo dopasowane do potrzeb biznesu
Niezależnie od tego, czy Twoja firma potrzebuje wsparcia w zakresie codziennych umów sprzedaży, czy też przy negocjowaniu złożonych umów wdrożeniowych, nasza kancelaria oferuje doradztwo dostosowane do specyfiki działalności oraz branży.
Skontaktuj się z nami
Negocjowanie i zawieranie umów handlowych to proces wymagający wiedzy, doświadczenia oraz umiejętności. Dzięki naszemu wsparciu możesz mieć pewność, że Twoje interesy są odpowiednio zabezpieczone.
Skontaktuj się z nami, aby omówić swoje potrzeby i dowiedzieć się, jak możemy pomóc Twojej firmie w zakresie negocjowania i zawierania umów handlowych, w tym umów sprzedaży, umów dostawy, umów na wdrożenie oprogramowania, umów licencyjnych czy ogólnych warunków umów (OWU).
Chętnie dzielimy się wiedzą
Na naszym blogu regularnie publikujemy analizy i komentarze dotyczące wyzwań prawnych związanych z kontraktami technologicznymi, współpracą z dostawcami IT oraz negocjacjami w środowisku cyfrowym. Poruszamy tematy związane z umowami wdrożeniowymi, licencyjnymi, outsourcingowymi i SLA, a także ryzykami prawnymi, które mogą pojawić się na różnych etapach projektów informatycznych.
Nasze opracowania opierają się na rzeczywistych przypadkach i doświadczeniu zdobytym przy doradzaniu firmom technologicznym, startupom i działom IT. Szczególną uwagę poświęcamy zagadnieniom na styku prawa i innowacji – takim jak umowy w projektach opartych na AI, chmurze obliczeniowej czy metodykach zwinnych.